Часто задаваемые вопросы
Попробуйте перезапустить приложение. Если не помогло — очистите кэш (Настройки → Приложения → [название] → Очистить кэш) или переустановите приложение. Убедитесь, что у вас установлена последняя версия из магазина.
Частота показа рекламы регулируется алгоритмами рекламных сетей. Если реклама мешает — вы можете отключить персонализированную рекламу в настройках устройства или написать нам.
Проверьте, есть ли у вас активное подключение к сети. Убедитесь, что приложению разрешён доступ к интернету в настройках устройства. Попробуйте переключиться между Wi-Fi и мобильными данными.
Большинство наших приложений не требуют создания аккаунта. Для удаления локальных данных достаточно удалить приложение. Если у вас есть вопросы — напишите нам на khurshed.apps@gmail.com.
Напишите нам письмо с описанием проблемы: какой экран, что именно происходит, модель устройства и версия ОС. Скриншот будет очень кстати! Мы ответим в течение 24 часов.
Решение технических проблем
Перед тем как обратиться в поддержку, попробуйте следующие шаги:
1
Обновите приложение — откройте Google Play / App Store и установите последнюю версию.
2
Перезапустите устройство — многие проблемы решаются простой перезагрузкой.
3
Очистите кэш — Настройки → Приложения → выберите наше приложение → Очистить кэш.
4
Переустановите приложение — удалите и заново скачайте из магазина.
5
Напишите нам — если ни один шаг не помог, свяжитесь с нами с описанием проблемы.
Совместимость
Наши приложения поддерживают следующие версии операционных систем:
- Android: версия 6.0 (API 23) и выше
- iOS: версия 14.0 и выше
- Приложения оптимизированы для современных устройств и постоянно обновляются
Обратите внимание: если ваше устройство не поддерживается, функциональность может быть ограничена или приложение может не запускаться.
Конфиденциальность и данные
Мы серьёзно относимся к защите ваших данных. Наши приложения не собирают персональную информацию напрямую.
- Ознакомьтесь с нашей Политикой конфиденциальности
- Для удаления данных — напишите нам на khurshed.apps@gmail.com
- Запросы на удаление обрабатываются в течение 30 дней
Оставить отзыв
Ваше мнение помогает нам делать приложения лучше. Если вам нравится наше приложение — оставьте отзыв в магазине, это очень поддерживает нас!
Нашли баг или есть предложение? Напишите нам — мы читаем каждое сообщение и учитываем обратную связь в следующих обновлениях.
Frequently Asked Questions
Try restarting the app. If that doesn't help — clear the cache (Settings → Apps → [app name] → Clear Cache) or reinstall the app. Make sure you have the latest version from the store.
Ad frequency is controlled by ad network algorithms. If ads are disruptive, you can opt out of personalized ads in your device settings or contact us directly.
Check that you have an active network connection. Make sure the app has internet access permission in your device settings. Try switching between Wi-Fi and mobile data.
Most of our apps don't require an account. To remove local data, simply uninstall the app. If you have questions — email us at khurshed.apps@gmail.com.
Send us an email describing the issue: which screen, what exactly happens, your device model and OS version. A screenshot is very helpful! We'll respond within 24 hours.
Troubleshooting
Before contacting support, please try these steps:
1
Update the app — open Google Play / App Store and install the latest version.
2
Restart your device — many issues are resolved by a simple reboot.
3
Clear cache — Settings → Apps → select our app → Clear Cache.
4
Reinstall the app — delete and re-download from the store.
5
Contact us — if nothing worked, reach out with a description of the issue.
Compatibility
Our apps support the following operating system versions:
- Android: version 6.0 (API 23) and above
- iOS: version 14.0 and above
- Apps are optimized for modern devices and regularly updated
Please note: if your device is not supported, functionality may be limited or the app may not launch.
Privacy & Data
We take data protection seriously. Our apps do not directly collect personal information.
- Read our Privacy Policy
- For data deletion — email us at khurshed.apps@gmail.com
- Deletion requests are processed within 30 days
Leave a Review
Your feedback helps us make better apps. If you enjoy our app — leave a review in the store, it means a lot to us!
Found a bug or have a suggestion? Write to us — we read every message and consider all feedback for upcoming updates.